6月28日，中通在全国66个大中型城市推出“标快送货上门，承诺不上必赔”的服务。若中通标快存在未按标准送货上门，或者未经客户允许投递至代收点等情况，收件人可以通过中通快递小程序在线投诉、中通快递小程序签收问卷等渠道进行反馈，客服人员24小时内核实无误后将作出赔付。中通表示，后续服务将逐渐开通更多城市。